{"id":11568,"date":"2023-05-04T07:44:55","date_gmt":"2023-05-04T05:44:55","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingmadrid.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2023-05-05T16:58:00","modified_gmt":"2023-05-05T16:58:00","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\n<p>Par le biais du site eMadrid.com, l&rsquo;UTILISATEUR a acc\u00e8s \u00e0 des informations sur les produits et services de tiers li\u00e9s au tourisme et aux voyages et, dans certains cas, peut effectuer des r\u00e9servations et des achats de ces produits et services aupr\u00e8s des fournisseurs correspondants.<\/p>\n\n\n\n<p>A travers ce site Internet, eMadrid.com fournit une plateforme de publicit\u00e9 et de marketing en ligne gr\u00e2ce \u00e0 laquelle tous nos prestataires de services proposent tous types d&rsquo;h\u00e9bergement temporaire (par exemple, h\u00f4tels, appartements, motels, auberges, maisons de vacances, etc.), des voyages, des excursions ou d&rsquo;autres services afin que les utilisateurs du site Internet puissent rechercher, comparer, s\u00e9lectionner, choisir et acheter l&rsquo;offre qui correspond le mieux \u00e0 leurs attentes et enfin faire une r\u00e9servation aupr\u00e8s du prestataire de services choisi. En effectuant une r\u00e9servation sur le site eMadrid.com, l&rsquo;UTILISATEUR \u00e9tablit une relation contractuelle directe (juridiquement contraignante) avec le prestataire de services aupr\u00e8s duquel il a effectu\u00e9 la r\u00e9servation. \u00c0 partir du moment o\u00f9 vous effectuez votre r\u00e9servation, nous agissons uniquement en tant qu&rsquo;interm\u00e9diaire entre l&rsquo;UTILISATEUR et le prestataire de services, en transmettant les donn\u00e9es de la r\u00e9servation aux prestataires de services qui, \u00e0 leur tour, confirmeront la r\u00e9servation par le biais d&rsquo;un courrier \u00e9lectronique de confirmation ou par tout autre moyen \u00e9tabli par le prestataire de services dans ses conditions.<\/p>\n\n\n\n<p>Les informations que nous affichons sont bas\u00e9es sur des informations qui nous sont fournies par des prestataires de services. En tout \u00e9tat de cause, les fournisseurs des produits et services ont acc\u00e8s \u00e0 un extranet de prestataires de services par lequel ils sont enti\u00e8rement responsables de la mise \u00e0 jour des tarifs, de la disponibilit\u00e9 et de toute autre donn\u00e9e apparaissant sur notre site web \u00e0 propos des produits et services annonc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le contenu et le service de r\u00e9servation en ligne fournis par ce site sont g\u00e9r\u00e9s et fournis par Civitatis, et sont soumis aux conditions suivantes <a href=\"https:\/\/www.civitatis.com\/fr\/conditions-generales\/\">ses conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> par Online Travels, sous r\u00e9serve de <a href=\"https:\/\/onlinetravel.fr\/conditions-generales\">ses conditions g\u00e9n\u00e9rales <\/a>par Fever sous r\u00e9serve de <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/e\/2PACX-1vTVfVWPBaOva3nUzzscqNETIqJe34-Om-Ng5G-vCeoopC7P7MssnUT2JUc7C5eosn6z8jM2pu57XxEs\/pub\">ses conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> et par Get Your Guide sous r\u00e9serve de leur <a href=\"https:\/\/www.getyourguide.fr\/c\/general-terms-and-conditions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> que l&rsquo;utilisateur peut lire et accepter avant d&rsquo;effectuer la r\u00e9servation. <\/p>\n\n\n\n<p>Vie priv\u00e9e et cookies<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez consulter notre <a href=\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">(lien<\/a> vers notre politique de confidentialit\u00e9 et nos cookies)<\/p>\n\n\n\n<p>Exemption de responsabilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions, nous ne sommes pas responsables des dommages directs subis par l&rsquo;utilisateur pour des raisons imputables \u00e0 nos obligations en mati\u00e8re de services, \u00e9tant donn\u00e9 que le contrat est conclu directement avec nos prestataires de services et conform\u00e9ment aux conditions auxquelles l&rsquo;utilisateur se soumet express\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne pouvons en aucun cas \u00eatre tenus responsables des dommages directs ou indirects r\u00e9sultant de l&rsquo;acc\u00e8s, de la visualisation ou de l&rsquo;utilisation de ce site web, ou du retard ou de l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;y acc\u00e9der, de le visualiser ou de l&rsquo;utiliser, ou de tout autre probl\u00e8me technique susceptible d&rsquo;affecter ce site web.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans les limites autoris\u00e9es par la loi, ni nous ni aucun de nos directeurs, employ\u00e9s, agents, contributeurs ou toute autre personne impliqu\u00e9e dans le processus de cr\u00e9ation, de parrainage et de promotion du site web et de son contenu ne seront responsables de la relation non exclusive suivante : <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>les pertes ou dommages punitifs, sp\u00e9ciaux, indirects ou cons\u00e9cutifs, les pertes de production, de b\u00e9n\u00e9fices, de revenus, de contrats, ainsi que les pertes ou dommages caus\u00e9s aux clients ou \u00e0 la r\u00e9putation et les pertes de cr\u00e9ances ; <\/li>\n\n\n\n<li>les erreurs relatives \u00e0 la description des informations (y compris les informations sur les prix, la disponibilit\u00e9 et les \u00e9valuations) de l&rsquo;\u00e9tablissement sur notre site web ; <\/li>\n\n\n\n<li>les services fournis ou les produits offerts par l&rsquo;\u00e9tablissement ; <\/li>\n\n\n\n<li>les pertes, dommages ou co\u00fbts (directs, indirects, cons\u00e9cutifs ou punitifs) subis, encourus ou pay\u00e9s par l&rsquo;UTILISATEUR en raison de ou en relation avec l&rsquo;utilisation, l&rsquo;indisponibilit\u00e9 ou le retard de notre site web ; ou<\/li>\n\n\n\n<li>tout pr\u00e9judice (personnel), d\u00e9c\u00e8s, dommage mat\u00e9riel ou autres dommages, pertes et d\u00e9penses (directs ou indirects, cons\u00e9cutifs ou punitifs) que l&rsquo;UTILISATEUR subit, encourt ou paie, qu&rsquo;ils soient dus \u00e0 des actes (juridiques), des erreurs, des manquements, des n\u00e9gligences (graves), des fautes professionnelles d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es, des omissions, des manquements, des fausses d\u00e9clarations, des d\u00e9clarations erron\u00e9es, une responsabilit\u00e9 d\u00e9lictuelle stricte ou (en tout ou en partie) imputables \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement (employ\u00e9s, directeurs, personnel, repr\u00e9sentants ou soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es), les fausses d\u00e9clarations, la responsabilit\u00e9 d\u00e9lictuelle stricte ou (en tout ou en partie) imputable \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement (employ\u00e9s, directeurs, personnel, agents, repr\u00e9sentants ou soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es), y compris toute annulation (partielle), surr\u00e9servation, gr\u00e8ve, force majeure ou autre acte ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et juridiction<\/p>\n\n\n\n<p>Sauf indication contraire, le logiciel n\u00e9cessaire \u00e0 nos services ou utilis\u00e9 sur notre site Internet et les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (y compris les droits d&rsquo;auteur) sur le contenu et les informations et le mat\u00e9riel de notre site Internet appartiennent \u00e0 eMadrid.com, \u00e0 ses fournisseurs ou \u00e0 ses distributeurs. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans la mesure permise par la loi, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et la prestation de nos services seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois en vigueur en Espagne, et tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et de nos services sera port\u00e9 uniquement devant les tribunaux comp\u00e9tents en Espagne. Le site Internet et les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (y compris les droits d&rsquo;auteur) sur le contenu et les informations ainsi que le mat\u00e9riel sur notre site Internet appartiennent \u00e0 eMadrid.com, \u00e0 ses fournisseurs ou \u00e0 ses distributeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>La version originale anglaise des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales a \u00e9t\u00e9 traduite dans d&rsquo;autres langues. La version traduite est une traduction de courtoisie et non officielle ; par cons\u00e9quent, aucun droit ne peut \u00eatre d\u00e9riv\u00e9 de la traduction. En cas de litige sur le contenu ou l&rsquo;interpr\u00e9tation des conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu&rsquo;en cas de conflits, de contradictions ou de divergences entre la version anglaise et les autres versions linguistiques, la version anglaise de ces conditions pr\u00e9vaut et est concluante dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez consulter la version anglaise sur notre site web (en s\u00e9lectionnant la langue) ou nous demander par \u00e9crit de vous l&rsquo;envoyer.<\/p>\n\n\n\n<p>Coordonn\u00e9es de l&rsquo;entreprise<\/p>\n\n\n\n<p>eMadrid.com est un domaine enregistr\u00e9 appartenant \u00e0 Madrid Reserva Online, S.L., une soci\u00e9t\u00e9 de nationalit\u00e9 espagnole et de dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, incorpor\u00e9e sous les lois espagnoles, avec son si\u00e8ge social \u00e0 Calle de Valdebernardo, 39, 28280, Madrid, Espagne, et avec le num\u00e9ro d&rsquo;identification fiscale 45531669H.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par le biais du site eMadrid.com, l&rsquo;UTILISATEUR a acc\u00e8s \u00e0 des informations sur les produits et services de tiers li\u00e9s au tourisme et aux voyages et, dans certains cas, peut effectuer des r\u00e9servations et des achats de ces produits et services aupr\u00e8s des fournisseurs correspondants. A travers ce site Internet, eMadrid.com fournit une plateforme de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-11568","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation - eMadrid.com<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation - eMadrid.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Par le biais du site eMadrid.com, l&rsquo;UTILISATEUR a acc\u00e8s \u00e0 des informations sur les produits et services de tiers li\u00e9s au tourisme et aux voyages et, dans certains cas, peut effectuer des r\u00e9servations et des achats de ces produits et services aupr\u00e8s des fournisseurs correspondants. A travers ce site Internet, eMadrid.com fournit une plateforme de [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"eMadrid.com\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-05T16:58:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/\",\"url\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation - eMadrid.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-05-04T05:44:55+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-05T16:58:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/\",\"name\":\"eMadrid.com\",\"description\":\"Las mejores Ofertas en Madrid. Hoteles, Espect\u00e1culos, Actividades y mucho m\u00e1s.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#organization\",\"name\":\"eMadrid.com\",\"url\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/emadrid.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-horizontal-250px.png?wsr\",\"contentUrl\":\"https:\/\/emadrid.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-horizontal-250px.png?wsr\",\"width\":251,\"height\":35,\"caption\":\"eMadrid.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation - eMadrid.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation - eMadrid.com","og_description":"Par le biais du site eMadrid.com, l&rsquo;UTILISATEUR a acc\u00e8s \u00e0 des informations sur les produits et services de tiers li\u00e9s au tourisme et aux voyages et, dans certains cas, peut effectuer des r\u00e9servations et des achats de ces produits et services aupr\u00e8s des fournisseurs correspondants. A travers ce site Internet, eMadrid.com fournit une plateforme de [&hellip;]","og_url":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/","og_site_name":"eMadrid.com","article_modified_time":"2023-05-05T16:58:00+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/","url":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation - eMadrid.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2023-05-04T05:44:55+00:00","dateModified":"2023-05-05T16:58:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/conditions-generales\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/","name":"eMadrid.com","description":"Las mejores Ofertas en Madrid. Hoteles, Espect\u00e1culos, Actividades y mucho m\u00e1s.","publisher":{"@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#organization","name":"eMadrid.com","url":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/emadrid.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-horizontal-250px.png?wsr","contentUrl":"https:\/\/emadrid.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Logo-horizontal-250px.png?wsr","width":251,"height":35,"caption":"eMadrid.com"},"image":{"@id":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11568"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11918,"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11568\/revisions\/11918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emadrid.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}